よくあるご質問(FAQ)
注文から届くまでどのくらいかかりますか
代金のお支払い確定後、5日以内に発送いたします。
後払い決済の場合は注文確定後、5日以内に発送いたします。
ギフトラッピングはできますか
申し訳ございません。対応できかねます。
返品・交換はできますか
不良品の場合には返品・交換対応させていただきます。
お客様事情による返品・交換は受け付けておりませんので、ご了承下さいませ。
購入した商品にサインは書いてくれますか
お受付しておりません。
サインを記入するキャンペーンを不定期で開催いたしますので、お待ちください。
「Pay ID あと払い」の支払い方法を教えてください。
お支払いの際に「Pay ID あと払い」を選択されている場合、、以下のようなお手続きが必要となります。
コンビニで支払う設定の場合
毎月10日までに「Pay IDアプリ」でバーコードを発行し、指定のコンビニでお支払いいただきます。
くわしくは、 「Pay ID あと払い」はコンビニでどのようにお支払いしますか をご確認ください。
指定の銀行口座で口座振替(自動引き落とし)の場合
毎月27日に、事前設定した口座から引き落とされます。
